1. Taraflar
Satıcı/Sağlayıcı: METCONIC.APP - Efe Çalbaş, Muhittin Mah. Plevne Cad. Terra Park A No:3 İç Kapı No:6 Çorlu/Tekirdağ. Vergi No: 2250574173. Faaliyet konusu: 931901 — Kendi hesabına bireysel çalışan atlet, hakem, zaman tutucu, antrenör, spor eğitmeni vb. sporcuların faaliyetleri. E-posta: info@metconic.app. Telefon: +90 538 398 03 47.
Alıcı:Uygulama üzerinden üye olurken beyan edilen ad-soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileriyle işbu Sözleşme'nin tarafı olan kullanıcı.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın METCONIC mobil/web Uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital antrenörlük hizmetinin satışı ve ifasıyla ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
METCONIC fiziksel bir ürün satmaz. Sunulan hizmet, bir antrenör tarafından hazırlanan kişiselleştirilmiş spor antrenörlüğü programı ve buna bağlı takip hizmetidir; kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.
3. Hizmet Bilgileri
Satın aldığınız paketin adı, kapsamı, toplam bedeli (KDV dahil) ve faturalama dönemi (aylık/yıllık), ödeme sayfasında satın alma işleminden önce açıkça gösterilir. Güncel paket içerikleri ve fiyatları için paketler sayfasına bakabilirsiniz. Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır.
4. Hizmetin İfası
Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 3 (üç) iş günü içinde, Alıcı'nın hesabına ilk antrenman programının atanması suretiyle ifa edilir.
METCONIC, hizmeti yerine getiremeyeceği durumlarda bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'yı bilgilendirir ve ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.
METCONIC, işbu Sözleşme kapsamındaki her işleme ilişkin bilgi ve belgeleri Yönetmelik gereği 3 (üç) yıl süreyle saklar.
5. Cayma Hakkı (14 Gün, Gerekçesiz)
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@metconic.app adresine e-posta ile bildirimde bulunulması yeterlidir.
Alıcı'nın açık talebi ve onayıyla 14 günlük süre dolmadan hizmetin ifasına (program ataması, içeriğe erişim) başlanmışsa, cayma hakkı kullanıldığında o ana kadar faydalanılan hizmete karşılık gelen tutar iadeden mahsup edilir; kalan tutar iade edilir.
6. 14 Gün Sonrası İçin Sağlık/Mücbir Sebep Esnekliği
Bu madde bir yasal zorunluluk değil, METCONIC'in kendi takdirine bağlı, gönüllü bir esneklik uygulamasıdır.
14 günlük yasal cayma süresi dolduktan sonra, Alıcı sağlık durumu (hastalık, yaralanma, ameliyat vb.) veya benzeri bir mücbir sebep nedeniyle hizmete devam edemeyecek durumdaysa, gerekçesini belirterek info@metconic.appadresinden METCONIC'e başvurabilir.
METCONIC, başvuruyu ve varsa destekleyici belgeyi (örn. sağlık raporu) değerlendirerek, kendi takdirine bağlı olarak kalan hizmet süresine karşılık gelen tutarın kısmen veya tamamen iadesine ya da hizmetin uygun bir süre için dondurulmasına karar verebilir. METCONIC bu değerlendirmeyi 14 iş günü içinde sonuçlandırmaya çalışır.
Bu madde, Alıcı'ya 5. maddedeki yasal cayma hakkından bağımsız, ek bir olanak sunar; METCONIC'e bir yükümlülük değil bir takdir yetkisi tanır ve olumsuz sonuçlanan bir başvuru, Alıcı'nın kanundan doğan haklarını hiçbir şekilde kısıtlamaz.
7. Aboneliğin/Paketin Sonlandırılması
14 günlük cayma süresi ve 6. maddedeki esneklik hakkı dışında, Alıcı dilediği zaman antrenörüyle iletişime geçerek aboneliğini/paketini sonlandırabilir. Sonlandırma, kullanılmamış gelecek dönem için orantılı iade hakkı doğurabilir; kesin şartlar paket satın alma anında netleştirilir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Alıcı, siparişi onaylamakla işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
10. İletişim
Bu sözleşmeyle ilgili tüm talepleriniz için: info@metconic.app · +90 538 398 03 47